FAQ

Q: Vad gäller för garanti och returer?

Information för tidigare köp finns på våra sidor om garanti, returpolicy samt frakt och returer.

Väskor och material

Var säljs Berséns handväskor?

Berséns handväskor säljs exklusivt online. På produktsidan kan du utforska modellens bilder, material, mått och detaljer.

Vad är Bersén-väskor tillverkade av?

Elena är tillverkad i fullnarvat kalvskinn med ett invändigt foder i bomull. Läs mer på sidan Våra material.

Hur sköter jag en Bersén-väska?

Använd produkter som är avsedda för läder, testa alltid på ett dolt område och förvara väskan torrt och skyddad från direkt solljus. Se våra skötselråd.

Är väskorna vattentåliga?

Nej. Äkta läder är inte vattentätt. Torka försiktigt av fukt och låt väskan lufttorka utan direkt värme.

Tidigare beställningar

Kan jag få hjälp med en tidigare beställning?

Ja. Mejla contact@bersenstockholm.com och ange ditt ordernummer, så återkommer vi så snart vi kan.

Vad gäller för garanti och returer?

Information för tidigare köp finns på sidorna Garanti, Returpolicy och Frakt och returer.

Min beställning är skadad – vad gör jag?

Mejla oss med ordernummer, en beskrivning och gärna tydliga bilder på skadan, så hjälper vi dig vidare.

Har du fortfarande frågor?

Kontakta oss på contact@bersenstockholm.com.